Головна └Первинне навчання "Підготовка фізичних осіб, які здійснюють діяльність/виконують трудові обов’язки з реалізації страхових продуктів"
Первинне навчання "Підготовка фізичних осіб, які здійснюють діяльність/виконують трудові обов’язки з реалізації страхових продуктів"

Первинне навчання "Підготовка фізичних осіб, які здійснюють діяльність/виконують трудові обов’язки з реалізації страхових продуктів"

Первинне навчання — це обов’язковий курс для осіб, які планують здійснювати реалізацію страхових продуктів ПрАТ «СК «ВУСО».

Під час курсу ви ознайомитеся з основами страхування, вимогами законодавства, правилами роботи з клієнтами, порядком укладення договорів, особливостями страхових продуктів, захистом прав споживачів та процедурою страхової виплати.

Тривалість: 32 академічні години/24 астрономічних години.

Завершення курсу: підсумкове тестування, доступ до якого Ви отримаєте за умов дотримання таймінгу проходження курсу.

Після успішного проходження навчання та тестування ви отримаєте сертифікат про проходження первинного навчання (Термін дії сертифікату 12 місяців)

Приєднайтеся до цього курсу
Відповідальний Administrator
Останнє оновлення 16.09.2026
Час завершення 1 день 8 годин
Учасники 3848
Обов'язкове навчання Навчання для агентів Навчання для співробітників Первинне навчання
  • 🚩 Розділ І.  Законодавство, яке регулює відносини у сфері страхування
    3Уроки · 5 год 30 хв
    • Тема 1. Загальна характеристика та основні положення Цивільного кодексу України, Законів України “Про страхування”, “Про фінансові послуги та фінансові компанії”, “Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів”, інших законів України, які визначають обов’язок укладення договору страхування, а також нормативно-правових актів Національного банку, прийнятих на їх виконання
    • Тема 2. Загальні вимоги до здійснення діяльності із страхування. Страховик та умови авторизації на здійснення діяльності із страхування (ліцензія). Вимоги до платоспроможності страховика. Технічні резерви страховика
    • Тема 3. Вимоги до здійснення діяльності з реалізації страхових та/або перестрахових продуктів відповідно до законодавства України у сфері страхування. Загальні засади здійснення діяльності з реалізації страхових та/або перестрахових продуктів. Вимоги до осіб, які здійснюють діяльність (виконують трудові обов’язки) з реалізації страхових та/або перестрахових продуктів. Порядок авторизації страхових посередників. Законодавчі вимоги щодо порядку відкриття та функціонування поточного рахунку зі спеціальним режимом використання страхового посередника. Договір страхування відповідальності страхових посередників. Умови та порядок виключення страхового посередника з Реєстру посередників. Здійснення діяльності з реалізації без авторизації в Реєстрі посередників. Переліки працівників з реалізації страховика та страхового посередника
  • 🏦 Розділ ІІ. Стан та розвиток ринку страхування та інших ринків фінансових послуг
    1Уроки · 1 год 30 хв
    • Тема 1. Динаміка обсягу страхових премій, страхових виплат, кількості договорів страхування, кількості учасників на страховому ринку, показників ефективності діяльності страховиків. Структура страхового портфеля за лініями бізнесу або класами страхування
  • 🧾 Розділ ІІІ. Порядок та умови здійснення страхування
    5Уроки · 9 год
    • Тема 1. Основні засади (принципи) страхування. Характеристика та класифікаційні ознаки класів страхування. Об’єкти, суб’єкти та страхові ризики залежно від класів страхування
    • Тема 2. Переддоговірні відносини. Порядок розкриття клієнту інформації про страховика, страховий продукт та страхового посередника перед укладенням договору страхування
    • Тема 3. Загальні умови страхового продукту: вимоги до змісту та розміщення на вебсайті страховика. Основні положення договору страхування. Страховий ризик і страховий випадок. Страхова сума, франшиза і страхова виплата. Страховий тариф, страхова премія. Валюта договору страхування. Строк і територія дії договору страхування. Порядок укладення, припинення та відмова від договору страхування. Особливості укладання договорів страхування зі споживачами
    • Тема 4. Оцінка збитку. Порядок врегулювання подій, що мають ознаки страхового випадку за різними ризиками та об’єктами. Порядок та умови здійснення страхової виплати. Види страхової виплати: одноразова виплата, виплата у формі ануїтету
    • Тема 5. Державне регулювання та нагляд за діяльністю із страхування та діяльністю з надання посередницьких послуг на ринку страхування. Перелік коригувальних заходів та заходів впливу, які можуть застосовуватися до страховика та страхового посередника. Штрафи, що накладаються на страховика та страхового посередника за порушення законодавства України з питань реалізації страхових та перестрахових продуктів
  • 🔗 Розділ ІV. Захист прав споживачів (у тому числі вирішення спорів)
    3Уроки · 4 год 30 хв
    • Тема 1. Основні принципи захисту прав споживачів на ринку страхування
    • Тема 2. Нормативно-правове забезпечення у сфері захисту прав споживачів. Відповідальність страховика та страхового посередника за порушення законодавства України у сфері захисту прав споживачів. Заходи впливу за порушення страховими посередниками та страховиками законодавства України про захист прав споживачів фінансових послуг
    • Тема 3. Порядок розкриття інформації про механізми захисту прав споживачів: органи, що здійснюють захист прав споживачів на ринку страхування, порядок позасудового розгляду скарг споживачів, наявність гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства України щодо окремих страхових та/або перестрахових продуктів. Порядок вирішення спорів за договорами страхування (позасудовий розгляд скарг, судовий розгляд скарг)
  • 🚹 Розділ V. Порядок оцінювання потреб клієнта
    2Уроки · 3 год 30 хв
    • Тема 1. Порядок визначення вимог та потреб клієнта у страхуванні. Аналіз та рекомендації щодо вибору оптимального страхового продукту. Оцінка відповідності умов страхового продукту потребам та вимогам клієнта
    • Тема 2.1. Техніки продажів страхових продуктів. Особливості (техніки та інструменти) комунікацій із клієнтами. Робота із запереченнями клієнта
  • 📃 Розділ VІ. Порядок укладання договорів страхування за класами страхування
    4Уроки · 6 год
    • Тема 1. Види страхових продуктів страховика. Переваги та обмеження страхових продуктів. Основні умови страхових продуктів
    • Тема 2. Особливості та порядок укладання договорів страхування відповідно до внутрішньої політики страховика. Стандартний та індивідуальний андеррайтинг у страховика. Оформлення заяви на страхування, заповнення договору страхування
    • Тема 3. Забезпечення вимог до захисту таємниці страхування
    • Тема 4. Порядок взаємодії страхового посередника із страховиком відповідно до внутрішньої політики страховика (процедури, положення). Договір між страховиком та страховим посередником: умови, порядок укладання та внесення змін. Порядок здійснення розрахунків між страховиком та посередником. Порядок взаємодії страхового посередника зі структурними підрозділами страховика відповідно до внутрішніх бізнес-процесів страховика в разі укладення договору страхування, унесення змін до договору, здійснення розрахунків сторонами тощо
  • 💰 Розділ VII. Порядок та умови здійснення страхової та/або перестрахової виплати
    1Уроки · 2 год
    • Тема 1. Особливості та порядок здійснення страхової виплати за кожним страховим продуктом відповідно до внутрішньої політики страховика. Оформлення та порядок подання заяви на страхову виплату, оформлення інших документів, пов’язаних із завданим збитком. Розрахунок та порядок виплати суми страхової виплати. Порядок розрахунку та застосування регресу. Відмова від здійснення страхової виплати